In questa pagina troverai alcune informazioni importanti riguardo al tuo acquisto!

GUIDA ALLE TAGLIE
Per ricavare la misura del tuo dito puoi misurare il diametro interno di un anello che hai già. In questa fase è importante calcolare le misure esatte (1mm può fare la differenza) del diametro interno, senza considerare i bordi dell'anello.
Se sei in difficoltà, puoi anche mandarmi una foto via mail e ti guiderò io in questa fase.

PULIZIA DEL GIOIELLO
Tutti i gioielli sono realizzati in bronzo, argento e oro 9kt/18kt nelle tre varianti di colore giallo, bianco e rosa. Tutti i gioielli sono anallergici, ma hanno bisogno di un'attenzione particolare. Per pulirli in caso dovessero ossidarsi si possono spazzolare delicatamente con bicarbonato e aceto oppure acido citrico in polvere oppure è possibile usare un panno in microfibra e qualche goccia di Argentil.
RESO E CAMBI
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RESO
E’ possibile rendere il gioiello acquistato, avvisando entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo email karibujewels@gmail.com, comunicando il motivo del reso.
Gli articoli acquistati dovranno essere restituiti integri, comprensivi di packaging.
La spedizione del reso sarà a carico del cliente e dovrà essere effettuata entro 30 giorni dall'avvenuta consegna dell'ordine.
Una volta ricevuta la merce, sarà valutata se integra e in caso affermativo verrà effettuato il rimborso entro 5 giorni.
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CAMBIO
E’ possibile cambiare il gioiello nel caso in cui non dovesse andare bene la misura. Il cliente dovrà avvisare entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo mail karibujewels@gmail.com, indicando il motivo del cambio e la nuova misura richiesta.
La spedizione verrà organizzata dal cliente a suo carico e la seconda spedizione sarà a carico del cliente e pari al costo di 7€.
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RIPARAZIONE
Qualora dovesse esserci la necessità di riparare il gioiello acquistato, trascorsi 30 giorni dall'acquisto la riparazione sarà a carico del cliente, così come la spedizione. Per avere preventivo del costo della riparazione scrivi una mail a karibujewels@gmail.com